外墻清洗的步驟如下：

1、提前查看作業(yè)現(xiàn)場，確定作業(yè)方案，包括查看屋頂情況，確定能否安裝吊籃、吊板，吊籃、吊板在屋頂移動有無障礙，霓虹燈、字牌有無妨礙作業(yè)等。

2、檢查安裝運載工具，如果大廈已經(jīng)安裝了擦窗機，也要按照規(guī)定仔細檢查，防止作業(yè)過程中發(fā)生意外。

3、提前準備好擦拭工具、清洗藥劑，防止在清洗的過程中缺少物料，還需要二次返工的麻煩。

4、作業(yè)人員攜帶的工具應該拴在吊籃或者吊板上，以防萬一掉落，砸到路上行人。一定要在地面上設(shè)置安全防護，或者是放置安全警告牌。

5、外墻清洗的作業(yè)方式應該是從上到下，每擦拭完一行，整理工具、加清洗劑、橫向移動吊板或吊籃，再繼續(xù)下一行作業(yè)。

外墻清洗注意事項如下：

1、瓷磚清洗時，需要注意選擇合適清洗劑和清洗方式，以免對瓷磚表面造成損傷或者降低光澤度。

2、玻璃清洗時，需要注意觀察玻璃鍍膜的裝置情況，如果鍍膜裝在里面的比較方便正常清洗即可，但如果鍍膜裝在外面的話，就需要格外注意，以免損壞玻璃表面的鍍膜層。

3、鋁板清洗時，需要采用中性的清潔劑進行清洗，不能采用腐蝕性的清潔劑及磨損性的工具。

4、進行大廈的外墻清洗時，既要保證外墻的清洗能達到清潔如新的效果，又不能對大廈的外墻有任何破壞性的損壞。

這些都是外墻清洗的步驟和注意事項，希望對您有所幫助。